O que é outsourcing de TI e quando vale a pena para sua empresa
Entenda o modelo, vantagens reais, riscos e os 7 sinais de que é hora de terceirizar sua operação técnica.
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Atendimento em todo o Brasil
O pilar de sustentação tecnológica do seu negócio.
Outsourcing de TI, alocação de profissionais, bodyshop, NOC, SOC e cabeamento estruturado — com SLA garantido e equipe certificada para empresas que não podem parar.
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Empresas que confiam na Pilar TI
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Áreas de Atuação
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Soluções completas em TI para impulsionar seu negócio
Cinco áreas estratégicas que sustentam a operação tecnológica de empresas em todo o Brasil — da gestão completa de TI à proteção contra ameaças cibernéticas.
Segurança da Informação
- vCISO — CISO como Serviço
- SOC — Security Operations Center
- Cybersecurity
- Compliance LGPD e ISO 27001
Terceirização de Profissionais
Conhecer área →Pilar Cloud
Conhecer área →Infraestrutura de Redes
Conhecer área →
Soluções que Agregam
O recurso de TI que sua empresa precisa.
10 frentes de atuação transversais que conectam diferentes serviços em entregas estratégicas.
Infraestrutura
Gestão completa de infraestrutura de TI
Suporte
Atendimento especializado 24x7
Operacional
Otimização de processos operacionais
Segurança
Proteção avançada de dados e sistemas
Governança
Compliance e governança de TI
Gestão
Gestão estratégica de TI
Negócios
Alinhamento entre TI e negócios
Pessoas
Gestão de talentos de TI
Cloud
Soluções em nuvem de ponta
Processos
Melhoria contínua de processos
Números que comprovam
A Pilar TI em dados.
Resultados auditáveis de uma empresa em crescimento sólido no mercado brasileiro.
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Acervos CREA
Por que Pilar TI
Sustentação tecnológica de verdade — não promessa.
Estrutura, processos e profissionais certificados para que sua TI seja realmente um pilar do negócio.
Resposta em até 15 minutos
SLA cumprido em 99,5% dos chamados, com plantão técnico ativo nos contratos críticos.
Time multidisciplinar
+90 profissionais ativos cobrindo desde help desk N1 até arquitetura cloud e cybersecurity.
Engenharia certificada
+35 acervos técnicos no CREA para projetos de cabeamento, redes e infraestrutura física.
Compliance e LGPD
Processos alinhados a ISO 27001 e LGPD, com Encarregado de Dados (DPO) e contratos claros.
Como trabalhamos
Um processo claro do diagnóstico à sustentação contínua.
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Diagnóstico
Mapeamos sua infraestrutura, equipe e dores reais. Sem cobrança, sem compromisso.
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Proposta
Apresentamos um plano sob medida com escopo, SLA, prazos e investimento transparente.
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Execução
Implementamos com gestão de projeto dedicada, comunicação clara e marcos auditáveis.
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Sustentação
Operação contínua com monitoramento 24x7, evolução técnica e revisão trimestral de SLA.
Resposta em até 4h úteis
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Conte um pouco sobre sua empresa e entraremos em contato com um diagnóstico inicial gratuito.
Diagnóstico técnico sem custo
Proposta em até 48 horas
Atendimento em todo o Brasil
Conteúdo
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Insights práticos sobre TI corporativa
Guias, comparativos e estratégias para tomar decisões melhores sobre tecnologia na sua empresa.
Bodyshop vs Outsourcing de TI: qual modelo escolher
Diferenças práticas, custos comparados e em que cenário cada modelo entrega mais resultado real.
Ler artigo →Cabeamento estruturado: guia completo da norma EIA/TIA 568
Categoria 6 vs 6A vs 7, certificação, projeto, custos e os erros mais comuns em obras de rede.
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Dúvidas frequentes
Perguntas que recebemos toda semana.
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Qual a diferença entre outsourcing de TI e bodyshop?
No outsourcing de TI, transferimos a gestão completa de uma área de TI por contrato de longo prazo, com SLA definido e equipe gerenciada pela Pilar TI. No bodyshop, você contrata profissionais por projeto ou demanda específica, mantendo a gestão técnica interna. Cada modelo serve a necessidades diferentes.
A Pilar TI atende em todo o Brasil ou só em São Paulo?
Atendemos em todo o território nacional. Para serviços remotos como suporte, NOC, alocação de profissionais e cloud, atendemos qualquer empresa do Brasil. Para serviços presenciais como cabeamento estruturado e infraestrutura, temos cobertura nas principais capitais.
Em quanto tempo conseguem alocar um profissional?
Para perfis comuns (desenvolvedores, analistas de suporte), o tempo médio é de 5 a 10 dias úteis. Para perfis técnicos especializados, a média é de 15 a 25 dias. Mantemos um banco de talentos pré-validado para agilizar.
Como funciona a cobrança nos contratos de outsourcing?
Trabalhamos com fee mensal fixo, time & materials (homem-hora) ou pacote por escopo. O modelo ideal é definido no diagnóstico inicial conforme volume e previsibilidade da operação.
Vocês fornecem certificação de cabeamento estruturado?
Sim. Todos os projetos de cabeamento estruturado seguem normas EIA/TIA 568 e ABNT NBR 14565, com certificação ponto a ponto via Fluke, laudo técnico com acervo CREA e garantia mínima de 15 anos.